ZÁRUKA

Na Rock Machine z kolekce 2020 a dále se vztahuje bezplatná pětiletá záruka!

Prodloužení záruky se vztahuje pouze na výrobní vady rámu a způsobu jeho konstrukce a nevztahuje se na povrchovou úpravu/povlak rámu a jeho příslušenství. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení ani na vady, poruchy nebo selhání, které vznikly v důsledku zneužití, zanedbání, nesprávné montáže a údržby, úpravy, modifikace, nehody nebo nesprávného použití.

Záruční doba začíná běžet ode dne zakoupení výrobku. Záruka se vztahuje pouze na původního majitele a je nepřenosná.

Pětiletá záruka na rám platí pouze v případě, že je jednou ročně provedena kontrola autorizovaným prodejcem ROCK MACHINE podle požadavků na údržbu uvedených v příručce. Provedená roční údržba musí být potvrzena razítkem a podpisem v záručním listu. V případě, že taková roční údržba nebyla provedena, pětiletá záruka na rám se zkracuje na dva roky. Náklady na údržbu a servis musí hradit majitel.

Při uplatnění reklamace je třeba předložit originál záručního listu a doklad o koupi. V rámci prodloužené záruky bude v případě oprávněné reklamace poškozený rám opraven nebo vyměněn za stejný nebo nejpodobnější a srovnatelný rám, který je k dispozici v době uplatnění reklamace. Veškeré náklady na seřízení kola z důvodu odlišností nového rámu hradí majitel kola. Záruka se vztahuje pouze na rám; servisní práce spojené s přestavbou nebo vylepšením kola kvůli vyměněnému rámu plně hradí majitel kola. V případě opravy nebo výměny rámu nemá zákazník nárok na novou záruční dobu; v těchto případech je záruka poskytována maximálně po dobu zbývající z původní prodloužené záruky.