5-ÉVES VÁZ GARANCIA

Lehetőséget biztosítunk a vázra vonatkozó garancia kiterjesztésére:

• 3 évre ingyenesen minden kerékpár kategóriára vonatkozóan,
• 5 évre ingyenesen a 2016-2019-es EDGE kollekció összteleszkópos vázaira vonatkozóan,
• 5 évre díj ellenében minden más kategóriára vonatkozóan.

A kiterjesztett 3 éves garancia a 2019-es vagy korábbi kollekció Rock Machine vázaira az alábbi űrlapon történő regisztrációval érhető el, a vásárlást követő első 14 napon belül. Az űrlap kitöltését követően a rendszer automatikus e-mailt küld a megadott címre, megerősítve a garancia kiterjesztését.

A 2016-2019-es kollekció EDGE kategória vázaira 5 éves garancia vonatkozik, az alábbi űrlapon, a vásárlást követő első 14 napban történő regisztrációt követően.

A regisztrált adatoknak meg kell egyeznie a garanciajegyen feltüntetett adatokkal.

A vásárló 5 éves váz garanciát is vásárolhat egy hivatalos Rock Machine kereskedőnél. A kiterjesztett 5 éves garancia díjköteles: 50 EURO az alumínium vázak esetén, vagy 100 EURO karbon és összteleszkópos vázak esetén. A regisztrációt hivatalos Rock Machine kereskedő tudja regisztrálni.

A garancia ezen kiterjesztése csak a váz esetleges gyártási és tervezési hibáira vonatkozik, és nem vonatkozik a felület kezelésére/festésére és a váz kiegészítőire.  A garancia nem vonatkozik a természetes elhasználódásra és kopásra, sem azokra a hibákra és meghibásodásokra, amelyek a nem megfelelő használatra, nem megfelelő összeszerelésre vagy karbantartásra, módosításra, vagy balesetre vezethetőek vissza.

A garanciaidő a vásárlás napján kezdődik. A garanciális jogokat az első tulajdonos érvényesítheti, és az nem átruházható.

A három/öt éves váz garancia csak akkor érvényesíthető, ha a kerékpár évente egyszer átvizsgálásra kerül egy hivatalos Rock Machine kereskedő által, a kerékpárhoz kapott garanciafüzetben leírtak szerint. Az éves karbantartást a szervíz aláírásával és bélyegzőjével igazolja a garanciajegyen. Amennyiben az éves átvizsgálások nem történtek meg, a garanciaidő 2 évre csökken. A karbantartás költsége a kerékpár tulajdonosát terheli. 

Garanciális igény esetén, az eredeti garanciajegyet és a vásárlást igazoló blokkot vagy számlát be kell mutatni. A garanciaidő alatt, amennyiben az igény elfogadásra kerül, a sérült vázat megjavítjuk vagy kicseréljük egy ugyanolyan, vagy a pillanatyilag elérhető leginkább hasonló vázra. Az új váz különbözősége miatt felmerülő összeszerelési költségek a kerékpár tulajdonosát terhelik. A garancia csak a vázra vonatkozik, a kerékpár újjáépítésével kapcsolatos szervízmunka költségei, vagy az esetleges fejlesztés költségei a kerékpár tulajdonosát terhelik. Amennyiben a váz javítása vagy cseréje megtörtént, a garanciaidő nem indul újra; ebben az esetben az eredeti garanciaidő folytatódik.